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Cadre de jeu maîtrisé

Jouer détendu, avec des limites fixées avant de commencer chez Elitebet Casino

Réservé aux 18 ans et plus : chaque compte Elitebet Casino comprend des limites de dépôt, limites de mise, une pause temporaire, l'auto-exclusion et des rappels de session.

En un coup d'œil

Avant de miser, les repères à connaître

De quoi situer l'âge minimal, la licence, le registre national et les recours en un regard.

Âge minimal
18+
Licence et régulateur
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/2225/270
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Écoute Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions limites
Outils du compte

Vous cherchez le bon garde-fou dans votre espace

Ce que fait chaque outil du compte, et le moment où il trouve sa place.

Un budget plafonné

Un plafond de dépôt borne ce que vous versez sur une période donnée. Activez-le dès l'ouverture du compte, quand le budget de loisir se décide tranquillement, avant toute partie.

Avant le premier pari, pas après

Ce réglage plafonne la part d'argent engagée sur les mises, indépendamment des versements. Utile si le montant joué grimpe plus vite que prévu au fil des manches.

Le moment où vous sentez la tension

Une pause temporaire suspend votre accès au jeu pour une durée choisie, sans rien fermer. Posez-la quand la fatigue ou l'agacement se font sentir, plutôt que d'augmenter la mise.

Fermer plutôt que continuer

L'auto-exclusion verrouille l'accès à votre compte pour une période définie et ne se lève pas d'un clic. Choisissez-la quand un simple frein ne suffit plus à garder la main.

Voir le temps passer

Des rappels de session affichent la durée écoulée et recentrent sur le temps réel. Activez-les si vous perdez la notion de l'heure une fois lancé.
Au premier réglage
1

Du compte vers le jeu

Depuis votre espace personnel, ouvrez la rubrique de votre compte. Vérifiez au passage que vos coordonnées sont à jour, puis repérez la partie réservée au jeu.

2

Le tableau des réglages

Dans la section consacrée au jeu responsable, les réglages disponibles s'affichent. Regardez lesquels sont déjà actifs avant d'en choisir un nouveau.

3

Dépôt, mise ou durée

Trois pistes existent : le dépôt, la mise ou le temps de session. Retenez celle qui correspond à ce qui vous échappe, plutôt que de tout plafonner par précaution.

4

La limite s'affiche-t-elle ?

Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le réglage apparaît bien. Un plafond non affiché n'est pas actif.

Quelques jours d'air ou plusieurs mois d'arrêt

Le temps de souffler. La pause temporaire suspend l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez, sans fermer votre compte. Elle s'active depuis les paramètres de votre compte et votre solde reste en place pendant cette période.

Fermez l'accès pour de bon. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte de jeu pour une longue période et ne peut pas être levée avant la fin. Vous la demandez depuis votre espace client, et vos mises comme vos dépôts restent bloqués tout du long.

Trois ans minimum avant la levée. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. Sa durée minimale est de trois ans, et sa levée doit être demandée ensuite. L'inscription se fait en ligne ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Trois recours possibles

Vous ne voulez plus rester seul

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h. Elle accueille les joueurs et leurs proches, au téléphone comme par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Au bout du fil, des psychologues, des groupes de parole, une thérapie en ligne gratuite et des conseils sociaux et financiers, pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire d'auto-évaluation en ligne permet de faire le point, et un annuaire recense les services d'aide disponibles en France, recommandés par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Sept signes à repérer

Quand la partie pèse plus qu'elle ne distrait

Repérer ces signes tôt laisse le temps d'agir simplement, avant que le jeu ne prenne la place du reste. Une limite de dépôt ou une pause, posée dans votre compte, est le premier pas.

Voici des situations que des joueurs reconnaissent, sans jugement et sans chiffres à tenir.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois.
  • Une session finie, l'envie de rejouer arrive tout de suite.
  • Vous cachez à vos proches le temps passé à jouer.
  • Miser devient un moyen de chasser une contrariété.
  • Le budget prévu pour autre chose part dans le jeu.
  • Vous empruntez pour continuer, même une petite somme.
  • Les soirées se terminent tard, seul devant l'écran.
Repères concrets

Pause ou fermeture, ce qui change vraiment

01Pourquoi faut-il avoir 18 ans pour jouer ici ?+
Votre compte indique une date de naissance qui doit correspondre à 18 ans révolus au minimum. Une pièce d'identité est demandée pour le confirmer avant les retraits. Sans cette vérification, l'accès reste bloqué.
02Mon conjoint joue trop, vers qui puis-je me tourner ?+
L'espace d'aide de votre compte renvoie vers Joueurs Info Service, joignable au 09 74 75 13 13 tous les jours de 8h00 à 2h00, de façon anonyme. Les proches y trouvent écoute et conseils, sans que le joueur soit obligé d'appeler lui-même.
03Peut-on fixer ses limites depuis un téléphone ?+
Oui, la version mobile reprend la rubrique des limites du compte, avec les mêmes réglages que sur ordinateur. Le plafond de dépôt et le plafond de mise se règlent au même endroit, sans passer par le support.
04Je veux modifier mon plafond de dépôt plus tard, comment faire ?+
La rubrique des limites du compte affiche le plafond en cours et permet de le réviser. Le réglage reste dans cet espace, sans passer par un formulaire papier. Le détail de la procédure y figure, à lire avant de valider.
05Est-il possible d'arrêter une auto-exclusion avant la date prévue ?+
Non. L'auto-exclusion choisie dans le compte court sur toute la période retenue, sans interruption possible de votre côté. La page de réglage le rappelle avant la confirmation, pour que la durée soit choisie en connaissance de cause.
06Comment faire fermer mon compte pour de bon ?+
Une demande écrite à [email protected] suffit pour fermer le compte sans retour possible. L'équipe du support confirme la clôture et précise ce qu'il advient du solde restant. Cette option ne se confond pas avec une pause, qui laisse le compte ouvert.